(网经社讯)3月20日,市场监管总局发布的《直播电商经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》正式施行。直播与食品行业高速发展的背后,责任边界模糊、虚假宣传频发、供应链管控失序等乱象丛生。
市场监管总局相关负责人表示,将进一步压实企业总部、分支机构、门店等的食品安全主体责任,要求实施“日管控、周排查、月调度”工作制度和机制,强调风险信息上下贯通。以最严格的监管,督促平台企业增强合规管理能力、提升质量安全水平,营造安全放心的网络食品消费环境,全力守护人民群众“舌尖上的安全”。(详见#网经社 专题:https://www.100ec.cn/zt/dsspaqxg/)

对此,网经社电子商务研究中心特约研究员、上海正策律师事务所律师董毅智接受数字经济新媒体&智库——#网经社 独家专访。
董毅智说到,过去直播带货一旦出现食品安全问题,平台、主播、MCN、品牌方四方极易相互推诿,消费者往往维权无门、只能自认倒霉。本次新规最大的突破,就是彻底打破“踢皮球式”乱象,构建起全链条责任覆盖体系。
董毅智进而表示,新规明确划定责任地图:平台作为第一“守门人”,必须承担首要管理责任;直播间运营者为直接责任人,对出仓货品直接负责;主播作为内容传播者,严禁虚假夸大宣传;MCN机构对旗下主播负有管理连带责任。责任到人、环环相扣,从根本上杜绝了各方甩锅的可能。
董毅智认为,对头部主播和MCN而言,真正的挑战不在于罚款,而在于经营模式的根本性转型。头部主播最难的是从“话术引流”转向“专业选品”,既要管住嘴严守宣传红线,不得进行虚假或误导性宣传,又要建立专业品控与资质核验体系,靠专业能力而非人设演技带货。
“MCN机构则需从单纯抽成的经纪公司,升级为具备完整合规能力的食品安全管理主体,既要承担主播管理连带责任,还要建立标准化选品、常态化培训、实时内容监控等机制,合规成本与管理责任大幅提升,无管控能力的粗放型MCN将逐步出清。”董毅智补充。
董毅智表示,新规落地必然带来行业深度洗牌,且已是进行时,核心是良币驱逐劣币的规范化大清洗。一方面,直播电商将告别野蛮生长,依靠三无产品、虚假宣传、坑位牟利的劣质主播与商家生存空间被严重挤压,行业竞争从拼流量转向拼质量、拼信任。另一方面,连锁零售行业“总部只收费、不担责”的模式难以为继,总部必须落实日管控、周排查、月调度的全链条管理责任,行业将加速向强总部、强管控、集约化、规范化方向整合。
短期来看行业会经历阵痛,但长远看是将行业拉回安全、健康的发展赛道,只有坚守品质与合规的主体,才能长期立足。董毅智总结。

专家介绍:董毅智,法律从业20年,拥有证券分析师、投资顾问、期货、基金从业资格。团队专注于金融诉讼、合规监管、刑民交叉及互联网领域,聚焦A股、港股、美股,致力于全球风险配置与投资者保护。多年来处理案件超3万件,挽损超10亿元,互联网十大公益律师。担任网经社电子商务研究中心研究员、浦东金融学会理事,为财新、华尔街日报撰稿,合著《互联网+产业风口》等。
直播电商作为网经社重点深耕赛道之一,构建了涵盖平台、内容与会议活动的服务体系。网经社为国内各大直播电商平台、以及大部分直播机构提供媒体传播、数据智库、资源链接等服务,打造国内最具影响力的直播电商第三方平台。(详见:https://www.100ec.cn/Index/zbdsym.html)

网经社深耕电商与互联网近20年,依托旗下网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)及开放型电商智库平台网经社电子商务研究中心(RESC.100EC.CN),通过立法参谋、监管课题、监管培训、监管会议、监管调研、专项报告六大方式,在推动消费维权、参与行业立法、促进平台合规等方面成果显著,持续获得有关部委的认可(详见:https://www.100ec.cn/zt/scjghbhb/)。

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